根据国家信访局为实现信访网路“纵向到底,横向到边”的要求,云南省自6月20日起在全省使用“云南省信访信息系统”开展信访工作。我局高度重视此项工作,安排相关股室及工作人员进行了业务培训,并积极登录云南省信访局在互联网上搭建的培训平台,学习系统知识,熟练掌握操作方法,及时发现问题、解决问题,确实提高新系统的使用率和录入率。
网上信访信息平台的搭建,使信访人员只需通过互联网就能及时反应自己的诉求,并查询到办理结果,在方便了人民群众的同时,也提高了政府机关的办公效率,网上信访信息系统的运用同时也提升了信访工作信息化和基础业务工作规范化水平。